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Abrir una incidenciaHacer una captura de pantalla
- 1Abre tu caja fuerte.
- 2Ve a Ajustes → Seguridad.
- 3Desactiva «Bloquear capturas de pantalla» (pide Face ID, huella o el código del teléfono).
- 4Haz la captura.
- 5Vuelve a activar «Bloquear capturas de pantalla».
Vuelve a activarlo al terminar y comprueba que la captura no muestre nada privado.
Lo que nos ayuda
La versión de la app (Ajustes → Información) y tu dispositivo.
Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
Una captura de pantalla sin nada privado.
Nunca envíes tu contraseña, tu Secret Key ni nada de tu caja fuerte: nunca los necesitamos.